特殊なメールをご使用の場合で、サポート窓口へのメール画面を表示できない場合は、
softcore777@msn.com　へお問い合わせください。
なお、お問合せ時は下記の必要事項をご記入いただき、
ご使用パソコンのデスクトップ画面上の「AE_エラーログ」フォルダ内に
出力されたエラー発生直後のエラーログファイルも添付願います。

・ユーザー登録名（または、ベクター社キー申込番号）：
・使用OS（Windows10/11）：　
・使用メーラー：
・使用ブラウザ（Edge、Chromeなど）：
・AuctionExpertの使用バージョン：　
・通信接続方法（ADSL、光など）：
・問題が発生している商品ID：
・障害機能（起動時、一括出品など）：　
・障害内容：
・表示エラーメッセージ：
(※デェスクトップにエラーログが出力されている場合は、そのログファイルを添付してください。）
・以前は正常に使用できていましたか？：
・障害発生推定原因：　　　　（障害発生の直前にOSのリカバリーを行った等）
・障害発生まで操作手順：